Техническая поддержка осуществляется:
При обращении в службу тех. поддержки, пожалуйста, укажите:
- Версию программы.
- Версию Windows (включая сервис-паки, если они установлены).
- Полное описание проблемы.
- Если проблема возникает на определенной книге, пришлите ее вместе с письмом (в архиве формата ZIP или RAR).
Перед тем как обращаться в службу тех. поддержки, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия SunRav BookOffice.
Чтобы узнать номер установленной версии, нажмите кнопку на вкладке Справка.
Узнать номер текущей версии можно на нашем сайте в разделе Загрузить: http://www.sunrav.ru/download.html